Supporto Tecnico Operativo

Risorse Professional, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per azienda italiana multi-servizi e global service partner attiva in impiantistica, facility management, logistica, edilizia, engineering ed energie rinnovabili una figura di:

Supporto Tecnico

La risorsa supporterà la gestione dei flussi informativi, la pianificazione degli interventi e le pratiche contrattuali, collaborando con il team tecnico e i KAM nel rispetto degli SLA e della corretta documentazione.

Responsabilità

• Gestione ticket e richieste, monitoraggio SLA e avanzamento lavori.
• Supporto a tecnici e KAM con schede, ordini di lavoro e contatti con clienti/fornitori.
• Verifica e archiviazione di contratti, report, certificati e scadenze.
• Attività amministrative (ordini, anagrafiche, fatturazione).
• Preparazione report KPI e p...