System Engineer Customer Services (m/w/d) 100%

Overview

Bereit, die IT-Support-Bühne bei Somnitec zu rocken? Bei uns bist du nicht irgendein Supporter - du bist ein System Engineer Customer Services, der die Vielfalt liebt: verschiedenen Kunden, unterschiedliche Systeme, und abwechslungsreiche Support-Fälle.

Du bringst dein Know-How aus dem IT-Dienstleistungsumfeld ein und sorgst mit deinem Service-Mindset dafür, dass unsere Kunden die perfekte IT-Performance erleben.

Somnitec ist keine gewöhnliche IT-Bude - wir sind eine Band aus System Engineers, die gemeinsam die Bühne der Kundenzufriedenheit erobert. Jetzt fehlst nur noch du als unser nächstes Bandmitglied!

Deine neue Verantwortung

Deine Setliste im IT-Support-Alltag:

• 1st & 2nd Level Support - du nimmst Anfragen per Telefon, Remote oder Ticketsystem an und lieferst schnelle, nachhaltige Lösungen.
• Troubleshooting – Hardware, Software, Netzwerk oder Drucker: du findest den Fehler und bringst den Groove zurück...