System Engineer Parking

Einleitung

Du hast Lust, die Zukunft der urbanen Mobilität mitzugestalten? Dann bist du hier genau richtig! Wir suchen einen System Engineer (m/w/d), der unser Helpdesk-Team unterstützt und smarte Parksysteme sowie Mobilitätslösungen auf das nächste Level bringt.

Aufgaben

• Technischer Support für Kund:innen ? remote und zuverlässig
• Bearbeitung von Anfragen nach vereinbarten SLAs und Verbesserung der Reaktionszeiten
• Beratung zu neuen Produkten und Lösungen, Erkennen von Optimierungspotenzialen
• Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support, Außendienst und Partnern
• Unterstützung bei Installationen, Upgrades und Prozessoptimierungen

Profil

• Technische Ausbildung (z.B. HTL, Lehre) und idealerweise erste Erfahrung im Support
• IT-Grundkenntnisse und Interesse an neuen Technologien
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, Technik verständlich zu erklären
• Selbstständige,...