Talent Pool: Service Expert / Analista de Soporte a Usuarios (Stgo, Chile)

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En Rankmi , siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la implementación y configuración de Rankmi.

Al unirte a nuestro Talent Pool , tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para futuras vacantes y formar parte de un equipo que trabaja para transformar las prácticas de gestión de personas en Latinoamérica.

Responsabilidades clave de un Service Expert en Rankmi:

• Proporcionar soporte técnico a los clientes, resolviendo problemas relacionados con el uso del software SaaS.
• Responder a consultas a través de canales como correo electrónico, chat y teléfono, garantizando soluciones rápidas y efectivas.
• Analizar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los clientes, identificando la causa raíz y ofreciendo soluciones adecua...