TEA Field Service

**Work Schedule**

Standard (Mon-Fri)

**Environmental Conditions**

Office

**Job Description**

**フィールドサービスエンジニア II — Thermo Fisher Scientific**

**職務概要**

フィールドサービスエンジニア II として、ICP-MS、ICP-OES、原子吸光分析装置（AA）などの高度な分析装置の設置、保守、トラブルシューティング、修理を担当していただきます。研究機関、産業分野、医療分野のお客様を支援し、高品質な技術サービスを通じて装置の性能維持および顧客満足度の向上に貢献するポジションです。

**主な業務内容**

+ 分析装置の設置および操作・運用トレーニングの実施
+ トラブルシューティング、修理、予防保全作業
+ 装置の検証、点検、性能確認
+ サービス作業報告書の作成およびフィールド情報の共有
+ サービスプロセス改善および社内ナレッジ共有への貢献
+ 保守契約、有償修理、装置アップグレードの提案
+ 顧客、社内チーム、パートナーとの密な連携

**応募要件**

+ 電子工学、工学、物理、化学、または関連分野の学位
+ サービスエンジニア経験、または分析装置のユーザー経験があれば尚可
+ 機械および電気に関するトラブルシューティング能力
+ 優れたコミュニケーション能力およびカスタマーサービス志向
+ 英語マニュアルを読解できるレベルの語学力
+ 担当地域内で 50～75％ の出張が可能な方
+ 最大約 23kg（50lbs）の機器を扱える身体的条件
+ 高い問題解決力と複数製品への柔軟な対応力

**Field Service Engineer II — Thermo Fisher Scientific**

**About the Role**
As a Field Service Engineer II, you will ...