Team Lead Crm

¡Estamos ampliando el equipo de líderes dentro de nuestra unidad de Sector Público en Madrid!

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Desde la Foundation de Citizen buscamos un perfil senior con una visión integral de la atención ciudadana, el diseño de servicios digitales y la mejora de la experiencia en la relación entre personas, empresas y Administración Pública. No es imprescindible una formación técnica profunda, pero sí la capacidad de entender cómo los procesos, los canales, la IA y la interoperabilidad se combinan para crear servicios públicos simples, coherentes y centrados en las necesidades reales de la ciudadanía.

Principales responsabilidades:

• Servir de enlace entre todas las áreas implicadas y el cliente.
• Planificar y priorizar tareas para asegurar entregables a tiempo.
• Gestionar al equipo de proyecto y apoya...