Team Leader de Soporte TI

En Callbusiness, empresa líder en Call Center y BPO, buscamos un Team Leader de Soporte TI para garantizar la continuidad operacional, supervisar al equipo técnico y asegurar el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica.
Funciones
Liderar y coordinar al equipo de Soporte TI.
Supervisar la atención y resolución de incidencias técnicas.
Asegurar el cumplimiento de SLA y niveles de servicio.
Brindar soporte de segundo nivel y escalar casos críticos.
Coordinar con otras áreas y proveedores tecnológicos.
Elaborar reportes básicos de gestión del área.
Requisitos
Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o afines.
Mínimo 2 años en funciones similares
Conocimientos avanzados en Windows, redes y equipos comunicacionales; Linux deseable.
Ofrecemos
Planilla con beneficios de ley y estabilidad laboral.
Buen clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
Remuneración competitiva.
Únete y sé parte de nuestro equipo te...