Teamleader customer service

Alternate

Full Time netherlands, netherlands Information and Record Clerks

Posted:

March 02, 2026

Location:

netherlands, netherlands, Netherlands

Job Description

 
  Wat ga je doen? 
  je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van onze customer service en rapporteert aan de manager; 
  je werkt mee met het team aan het afhandelen van klantvragen; 
  samen met het team (± 20 medewerkers) zorg je ervoor dat alle doelen en KPI’s worden behaald; 
  je motiveert, coacht en begeleidt (nieuwe) medewerkers; 
  je handelt klachten af en zoekt bij ieder probleem een passende oplossing; 
  je denkt actief mee over de werkwijze en inrichting van ons customer service team. 
 
  Wat vragen wij? 
  kennis van, maar vooral affiniteit met computers en hardware; 
  je bent daadkrachtig, stressbestendig en natuurlijk servicegericht; 
  je hebt ervaring met het aansturen van een team; 
  je denkt in mogelijkheden in plaats van problemen; 
  je vindt het werken in een afwisselende omgeving erg leuk; 

            

Apply for this Job

Submit your application for the Teamleader customer service position at Alternate.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: Full Time

Location: netherlands, Netherlands

Posted: March 02, 2026

Deadline: April 11, 2026