Teamleiter*in Broker Services

100%, Landquart, Winterthur,

Das erwartet dich

• Fachliche und operative Führung des Broker Services Teams
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen Stakeholdern
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Brokeranfragen, Offerten, komplexe Fälle)
• Weiterentwicklung und Optimierung von Organisations- und Prozessstrukturen
• Klare Triage, Zuständigkeiten und Schnittstellen
• Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb
• Steuerung anspruchsvoller Fälle und Eskalationen
• Sparringpartner für operative und organisatorische Fragestellungen

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung und fundierte Kenntnisse im Versicherungsumfeld, idealerweise Unternehmenskunden (KTG/UVG/UVGZ)
• Führungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterentwicklung
• Durchsetzungsstärke und hohe Sozialkompetenz
• Strukturierte, lösungsorientierte un...