Teamleiter:in Kundenservice

Jobbeschreibung

Du bist eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, den Überblick behält und gleichzeitig mit anpackt, wenn es darauf ankommt? Kundenservice bedeutet für dich, echte Lösungen zu bieten. Strukturiert, effizient und auf Augenhöhe? Dann möchten wir dich kennenlernen.

Deine Aufgaben

• Du führst ein erfahrenes Kundenservice-Team mit Fachkompetenz, Klarheit und Herzblut.
• Du koordinierst Serviceeinsätze wie Umbauten, Reparaturen und Wartungen und sorgst dabei für höchste Qualität und Effizienz.
• Du bist erste Ansprechperson bei technischen Anfragen – lösungsorientiert, verbindlich und mit dem nötigen Fingerspitzengefühl.
• Du planst Budgets, Ressourcen und Termine präzise und verlässlich.
• Du entwickelst dein Team weiter, förderst Eigenverantwortung und unterstützt, wo nötig, auch operativ.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als Polymechaniker:in,...