Tech Care Specialist 80-100%

Tech Care Specialist 80-100% page is loaded## Tech Care Specialist 80-100%remote type: Standard Hybrid Modellocations: Zurich (Headquarter)time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: REQ_ Als Tech Care Specialist fungierst du als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen Fragestellungen und Störungen. Mit deiner fachlichen Expertise stellst du effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen sicher und leistest einen wesentlichen Beitrag zu einer positiven Kundenerfahrung.**DEINE CHALLENGE:*** Auf Stufe 2nd-Level B2B Störungsmeldungen eigenständig annehmen, priorisieren und professionell bearbeiten* Initiierung, Leitung und Koordination von technischen und administrativen Massnahmen zur Wiederherstellung der Infrastrukturen und Dienste unserer Geschäftskunden* Professionelle und kompetente Kommunikation mit unseren Kunden, Partnern und internen Stellen* Analyse und Konfiguration von CPE (Modems, Router usw.)* Koordination von internen und exter...