Job Description
Importante empresa de tecnología solicita:
**SOPORTE TÉCNICO**
**INGLÉS AVANZADO**
Escolaridad:
Bachillerato técnico como mínimo, computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico.
Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica
Experiência en Soporte telefónico, atención a usuarios.
Dominio del idioma INGLÉS 90% hablado (REQUISITO INDISPENSABLE)
Funciones:
- Recepción de llamadas de técnicos que manejan maquinas de impresión de gran formato, ellos se localizan en EU y Canadá, se les brinda soporte técnico que está muy enfocado a la parte del Hardware, deberás buscar el error para hacer el diagnóstico y hacer configuraciones de los equipos.
(recibirás capacitación para esto pero debes tener conocimientos técnicos previos).
- Solicitud de reemplazo de partes para reparación de acuerdo a diagnostico
- Realizar troubleshooting para resolver problemas
OFRECEMOS:
Salario bru...
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