Tech_Técnico/a especialista N2

Telefónica

Full-time Madrid, Community of Madrid Computer Occupations

Posted:

June 04, 2026

Location:

Madrid, Community of Madrid, Spain

Job Description

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda… dentro de un equipo de 10 personas.
Tu día a día:
 Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de Servicenow
Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación
Actualización de Firmware de dispositivos.
Interlocución con Security Managers y Clientes.
Ejecución de informes en caso de severidades.
Atención de escalados de urgencia. 
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 
Experiencia 
 2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio
Experiencia en trabajo fuera de horas 
Formación <...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Madrid, Spain

Posted: June 04, 2026

Deadline: July 14, 2026