Job Description
Importante empresa de tecnologia busca un Technical Account Manager (TAM) con el siguiente perfil:**Responsabilidades**:- **Gestión de cuentas**:- Actuar como principal punto de contacto técnico para los clientes clave.
- Desarrollar y mantener relaciones de largo plazo con los clientes, asegurando su satisfacción continua con los productos y servicios ofrecidos.
- Conocer profundamente las necesidades del cliente y hacer recomendaciones sobre productos, soluciones y servicios adicionales.
- **Soporte técnico y consultoría**:- Proveer asistencia técnica y soluciones personalizadas a los clientes, trabajando estrechamente con el equipo de soporte y desarrollo.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos que puedan surgir durante el ciclo de vida del cliente.
- Realizar sesiones de capacitación y presentación de productos o soluciones para clientes.
- **Gestión de proyectos**:- Coordinar la implementación y configuración de soluciones tecnológicas, a...
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