Technical Consultant

Technical Consultant Snibe • Caraguatatuba, São Paulo, Brazil

Descrição da vaga

• Cooperar com vendas regionais e distribuidor local; melhorar a satisfação do usuário final.
• Responsável pelo suporte técnico regional (online ou on‑site), garantir que o sistema Maglumi funcione corretamente, melhorar a satisfação do distribuidor e do usuário final.
• Promover os parâmetros de reagentes e melhorar o consumo de reagente por analisador.
• Coletar informações de instalação do Maglumi, estabelecer relacionamento e acompanhar os clientes de referência.
• Fornecer treinamento de serviço a engenheiros locais e estabelecer relacionamento com engenheiros de diferentes distribuidores, orientar e aprimorar suas habilidades técnicas.
• Aplicar reagentes e peças de reposição para o distribuidor regional e devolver as peças correspondentes em tempo, acompanhando as reclamações.

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