Technical Product Specialist

Job Title: TPS – Technical Product Suport
Location: Colombia
Reporting line: Product Manager
Funtion: Ingenieria
Scope of the position
Responsable de brindar soporte técnico especializado sobre las líneas de producto de la compañia, abarcando el desarrollo y homologación de productos, diagnóstico y gestión de garantías, capacitación a diferentes actores del canal, y generación de materiales técnicos. Además, contribuye en la mejora continua mediante el análisis de mercado y propuestas para nuevas oportunidades.
Job Responsabilities
Capacitación y Transferencia de Conocimiento :
Desarrollar y ejecutar programas de capacitación técnica para clientes, fuerza de ventas, distribuidores, instaladores y estudiantes.
Crear y actualizar materiales técnicos y recursos de formación.
Participar en actividades de difusión de conocimientos y mejores prácticas dentro y fuera de la organización.
Gestión Técnica de Productos :
Revisar, homologar y validar nuevos...