Technical Product Specialist

Location: Colombia

Reporting line: Product Manager

Funtion: Ingenieria

Scope of the position

Responsable de brindar soporte técnico especializado sobre las líneas de producto de la compañia, abarcando el desarrollo y homologación de productos, diagnóstico y gestión de garantías, capacitación a diferentes actores del canal, y generación de materiales técnicos. Además, contribuye en la mejora continua mediante el análisis de mercado y propuestas para nuevas oportunidades.

Job Responsabilities:

• Capacitación y Transferencia de Conocimiento:
• Desarrollar y ejecutar programas de capacitación técnica para clientes, fuerza de ventas, distribuidores, instaladores y estudiantes.
• Crear y actualizar materiales técnicos y recursos de formación.

• Participar en actividades de difusión de conocimientos y mejores prácticas dentro y fuera de la organización.

• Gestión Técnica de Productos:

• Revisar,...