Technical Service Center Analyst JR

IG Networks; empresa de telecomunicaciones en continuo crecimiento y expansión global; se encuentra en la búsqueda de nuevos perfiles profesionales en Argentina, para sumar a su equipo de Technical Support Center dentro del Área de Operaciones.
Nos orientamos por personas comprometidas, con vocación de servicio, con habilidades de autogestión, organización, planificación, proactividad y trabajo en equipo. Se requiere un perfil dinámico, versátil, con capacidad de adaptación y flexibilidad, para desempeñarse en un ambiente desafiante.
Principales responsabilidades:
• Colaboración creativa, formando parte de un grupo de ingeniería, que facilite la provisión de servicios de telecomunicaciones/ IT.
• Procesamiento y manejo de incidentes de redes y/o clientes.
• Comunicación telefónica, e-mail o mediante sistema de gestión.
• Gestión de sistemas de tickets y monitoreo.
. Documentación e histórico de tareas.
Nos focalizamos por personas con:
• Experiencia de 2/4 añ...