Technical Solutions Engineer

Engineering

Publicado el 12 de enero de 2026

Technical Solutions Engineer

El Technical Solutions Engineer es responsable de identificar, analizar y resolver incidencias técnicas y operativas que afectan a los clientes de Vambe, actuando como un rol clave entre el área técnica, producto y customer experience. Este perfil se caracteriza por su rapidez, sentido de urgencia y fuerte orientación al servicio, enfrentando problemas complejos y llevándolos a solución de punta a punta.

Las Condes, Chile

Full-time

Responsabilidades

• Analizar y diagnosticar errores, bugs o incidencias reportadas por clientes o equipos internos.
• Resolver problemas técnicos de manera eficiente, priorizando la continuidad del servicio y la experiencia del cliente.
• Investigar la causa raíz de los problemas y proponer soluciones definitivas, no solo parches.
• Trabajar de forma cercana con los equipos Producto y Customer Support.