Technical Support - Home Office (Remote) (Insurgentes Mixcoac)

Analista de Soporte Técnico BilingüeBrindarás soporte de hardware y software a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos y Canadá, mediante teléfono, correo electrónico y chat.ResponsabilidadesRestablecimiento de contraseñasInstalación de softwareCreación de cuentas a usuarios y empleadosManejo de Active DirectoryServicio de aplicaciones MS OfficeAdministración y seguimiento de ticketsOtras tareas relacionadas con soporte técnicoRequisitosInglés avanzado; capacidad para sostener conversaciones en inglés sin problemas.Disponibilidad de horario 6:00 a.m. — 10:00 p.m.Al menos 1 año de experiencia y/o conocimiento en soporte técnico.Estabilidad laboral.Beneficios y compensaciónSalario mensual bruto de MXN12,********,000 vía nómina.Contrato directo con Compum.2 días de descanso a la semana.Prestaciones superiores a la ley después del tercer mes: seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, seguro dental, aguinaldo de 30 días.Vales de despensa de MX$1,200 y vales de restaurante de...