Technical Support JR – Área Tecnología

Nos encontramos en búsqueda de un/a Technical Support JR para integrarse a un equipo de tecnología en crecimiento, con foco en soporte a usuarios y continuidad operativa.

Funciones principales:

• Gestión de tickets de soporte
  
• Resolución de incidencias técnicas
  
• Soporte a usuarios en hardware y software
  
• Apoyo en mejoras de procesos del área
  
• Al menos 1 y máximo 3 años de experiencia en soporte técnico
  
• Conocimientos en hardware, software y herramientas de ticketing
  
• Conocimientos básicos de redes (deseable)