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Technicien accueil en alternance

CPAM DES DEUX-SEVRES
Contrat d'apprentissage (alternance) Niort, Nouvelle-Aquitaine Information and Record Clerks
Posted:
June 17, 2026
Location:
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France

Job Description

Description du poste

Acteur clé de la qualité de service rendu par l'Assurance maladie, le(a) candidat(e) retenu(e) contribuera, dans le cadre de ses missions, à la qualité du service rendu au public en l'accueillant, le conseillant, l'informant efficacement et en finalisant la demande.


Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Gestion de la Relation Clients et de la Responsable adjointe accueil, le(a) candidat(e) devra assurer les missions suivantes :

  • Animer l'espace numérique en accueil

  • Accompagner et rendre autonomes les assurés sur les téléservices lors de RDV téléphoniques ou ateliers collectifs

  • Informer, conseiller les assurés sur leurs démarches administratives

  • Promouvoir les offres de services de l'Assurance Maladie

  • Réaliser des campagnes d'appels sortants

  • Gérer les demandes simples des partenaires

    • Profil recher...

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    Job Overview

    Job Type: Contrat d'apprentissage (alternance)
    Location: Niort, France
    Posted: June 17, 2026
    Deadline: July 27, 2026