Technicien bilingue en soutien des services sur site III / Bilingual Field Support Technician III

L'opportunité - Votre carrière à Moneris

Vous serez le premier point de contact pour les techniciens et nos clients en plus de vous assurer que les demandes soient traitées dans un délai raisonnable. Vous prendrez en charge tout problème qui ne peut pas être résolu dans les délais prescrits et signalerez l'incident à l'équipe appropriée, et en ferez le suivi jusqu'à sa résolution.

Emplacement: Vous travaillerez au bureau de Montréal, selon un horaire de travail conciliant les présences au bureau et le travail à distance. Vous aurez également à vous déplacer chez nos clients pour supporter des installations.

Lien hiérarchique: Vous relèverez du Gestionnaire, Support technique sur site.

Type de publication: Nouveau poste.

Échelle salariale: Le salaire de base prévu pour ce poste se situe entre 44,000$ et 60,000$.

La rémunération totale peut également inclure des éléments variables ou discrétionnair...