Technicien de support informatique

Technologies Conception Open 2.0

CDI Seine-Maritime, Normandy Computer Occupations

Posted:

March 02, 2026

Location:

Seine-Maritime, Normandy, France

Job Description

Missions
Dans le cadre d’un CDI de chantier et sous la responsabilité du Directeur de projet du dispositif, vous avez pour mission principale de gérer la maintenance informatique à distance d’un parc client répartis sur plusieurs établissements en Seine-Maritime.

A ce titre vous aurez pour missions de :
Enregistrer des demandes sur l’outil ITSM du client ;

Superviser de l’infrastructure du client (serveur, élément réseaux & sécurité, …)

Résoudre des incidents avec prise de main à distance ;

Routage et escalade documentée vers les équipes compétentes concernées ;

Suivi et relance des dossiers en cours, routés et/ou escaladés. Informer les demandeurs du contenu des dossiers ;

Clôture de l’ensemble des dossiers traités ;

Communiquer / informer les utilisateurs des incidents génériques survenant sur le parc du client ;

Alimenter de la base de connaissance ;

Prod...

Apply for this Job

Submit your application for the Technicien de support informatique position at Technologies Conception Open 2.0.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: CDI

Location: Seine-Maritime, France

Posted: March 02, 2026

Deadline: April 11, 2026