Technicien Support

Technicien Support - N1/N2 H/FDans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients basé à Lausanne, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT pour une mission long terme en CDI. Vous rejoindrez une équipe dynamique et interviendrez dans un environnement multi-sites, où votre expertise contribuera directement à la performance et à la continuité des services informatiques.Technicien Support - N1/N2 H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONAssurer un support technique de niveau 1 et 2 (logiciels, matériels, réseaux)Gérer les accès Azure AD et support sur Office 365Diagnostiquer et résoudre les incidents de manière efficace et proactiveInstaller, configurer et maintenir postes de travail, périphériques et systèmesPrendre en charge les demandes utilisateurs et en assurer le suivi jusqu'à résolution complèteParticiper à l'amélioration continue via la documentation des procéduresCollaborer étroitement avec l'équipe IT pour garantir la disponibilité et la fiabilité des servicesPROFIL ATTENDUCFC en inf...