Technicien·ne de support informatique (H/F)

Technicien·ne de support informatique (CDI – 100 %)

Lieu: Genève, Neuchâtel, Villars-sur-Glâne – Mobilité requise

Vous aimez le support de proximité, les environnements exigeants et la relation utilisateur de qualité ? Rejoignez une entreprise où l’expertise technique s’exprime au service de l’humain.

CeRFI renforce ses équipes et recrute plusieurs technicien·ne·s de support informatique confirmé·e·s pour intervenir dans des environnements professionnels complexes, exigeants et orientés service premium.

Mission

Au plus proche des utilisateurs, tu assures un support de qualité, en proximité et/ou sur site, avec un fort sens du service et de la satisfaction client. Tu interviens sur des incidents, demandes et environnements collaboratifs, en lien étroit avec les équipes IT, dans le respect des processus et des engagements de service.

Responsabilités

• Support utilisateurs (proximité / meetings / environnements collab...