Technicien(ne) service client

* Le poste se situe au 3336 rue Gallichan à Jonquière *
VOTRE ROLE AU SEIN DE GAGNON FRERES
Responsable de faire l'évaluation, le diagnostic des bris et la réparation de la marchandise chez les clients, en magasin et au centre de distribution, le TECHNICIEN SERVICE CLIENT – ROUTE assure aussi le suivi des demandes de service. Il comprend l’importance de donner un service rapide, efficace et courtois à la clientèle.
OBJECTIFS ET TACHES RELATIFS A VOTRE ROLE AU SEIN DE GAGNON FRERES
Une expérience client distinctive et remarquable !

• Évaluer, diagnostiquer et traiter les appels de service.
• Vérifier que le montage et l'ajustement de la marchandise soit conforme aux normes établies.
• Faire le montage et l'ajustement de certains meubles livrés chez les clients en magasin ou en entrepôt.
• Préparer le matériel et les outils nécessaires au travail à réaliser de façon à exécuter les réparations de manière or...