Technicien·ne support hotline logiciels de comptabilité et de gestion

MTAE est une entreprise française spécialisée depuis plus de 40 ans dans le développement de logiciels de gestion pour les entreprises et les cabinets d’expertise comptable. Toujours à la recherche de fonctionnalités plus innovantes MTAE offre à travers son Portail Déclaratif la possibilité de télétransmettre et de télé-payer les déclarations fiscales et sociales. MTAE est partenaire de la Direction

Générale des Finances Publiques et de la Banque de France.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un technicien support technique et logiciel.

Vos missions

Les principales missions de ce poste sont :

· Répondre aux demandes de support client niveau 1

· Installer nos logiciels et paramétrer les ordinateurs pour leur utilisation

· Réaliser des tests sur les évolutions logicielles

· Documenter les réponses support en FAQ

· Créer les documentations techniques

· Syn...