Technisch Support Medewerker

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Als Technisch Support Medewerker beoordeel en behandel je aanvragen voor onderhoud en reparaties binnen het ROB-proces. Je kijkt of aanvragen correct zijn, geeft goedkeuring waar nodig en zorgt dat alles administratief juist wordt vastgelegd. Daarbij ben je een belangrijk aanspreekpunt voor dealers, garagehouders, klanten en collega’s.

Je combineert technische kennis met nauwkeurigheid en zorgt dat vragen helder worden beantwoord. Door scherp te controleren en goed te communiceren, houd je grip op het proces en draag je bij aan een correcte afhandeling.

Dit ga je doen:

• Aanvragen beoordelen
  Je beoordeelt en keurt onderhouds- en reparatieaanvragen goed.


• Contact onderhouden
  Je stemt af met klanten, garagehouders en dealers over het ROB-proces.


• Administratie
  Je verwerkt aanvragen, contr...