Technischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) 80 - 100%

Einleitung

Für unseren Kunden suchen wir dich als Technischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) 80?100%. Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Fragen, koordinierst Serviceeinsätze und unterstützt die Kunden dabei, ihre Produkte und Dienstleistungen optimal zu nutzen.

Aufgaben

• Du bist die zentrale Kontaktperson für Kundinnen und Kunden bei technischen Fragestellungen und betreust sie am Telefon sowie schriftlich per E-Mail
• Du planst und koordinierst Einsätze für Wartung und Reparatur und sorgst für eine saubere Terminabstimmung
• Du begleitest Aufträge vom Eingang bis zur Umsetzung und stellst einen störungsfreien Ablauf sicher
• Du prüfst Kundenanliegen, erarbeitest passende Lösungen und erstellst verständliche Offerten
• Du wirkst bei der Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen für Kundinnen und Kunden mit

Profil

• Abgeschlossene technische Grundbildung EFZ; Erfahrung au...