TÈCNIC/A BACK OFFICE

FUNCIONS I RESPONSABILITATS DEL LLOC DE TREBALL
- Introduir i actualitzar comandes al sistema RPS.
- Fer seguiment de l’estat de les comandes i informar els clients sobre terminis o incidències.
- Preparar i enviar pressupostos i documentació comercial.
- Mantenir al dia la base de dades de clients i projectes.
- Donar suport en la gestió de reclamacions i incidències comercials.
- Coordinar-se amb Producció, Compres i Logística per garantir el compliment de les condicions pactades.
- Atendre trucades i correus comercials entrants, i derivar-los si cal. català (parlat Superior, escrit Superior), francès (parlat Mitjà, escrit Mitjà), anglès (parlat Superior, escrit Superior)