TÉCNICO DE BACKOFFICE

Estamos em busca de um Técnico de Backoffice PSVA para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.
Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional do nosso centro.
Como Técnico de Backoffice PSVA, você será responsável por gerenciar e supervisionar as atividades de suporte técnico, garantindo que todos os processos funcionem de maneira harmoniosa e eficiente.

Sua principal função será auxiliar na resolução de problemas técnicos complexos, fornecer suporte ao cliente e garantir a conformidade com as políticas e procedimentos estabelecidos.
Você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de operações, garantindo que as operações diárias do centro de contatos funcionem sem interrupções.
Além disso, você será responsável por analisar dados, gerar relatórios e identificar áreas de melhoria para otimização contínua.

Para este cargo, buscamos um profissional com experiência em suporte técnico e administração de...