Tecnico de Mantenimineto y Emergencia

FUNCIONES

• Atender, analizar y solucionar las incidencias ocurridas en la red del cliente (estaciones base 3G & 4G, colegios, clientes corporativos) en los plazos establecidos de acuerdo con la regulación vigente e indicaciones del Centro Técnico de la oficina principal.
• Realizar el correcto mantenimiento preventivo en la red y/o infraestructura del cliente según los modelos establecidos por los departamentos del centro técnico. (Transmisión, M&E, TEC, NOC y Radio)
• Ocuparse de las programaciones de planes de emergencia a fin de evitar interrupciones de servicio en red del cliente.
• Gestionar con los proveedores de servicios de telecomunicaciones las pruebas de servicio y resolución de incidencias.
• Atender todas las llamadas de los clientes, a cualquier hora del día y durante todos los días de la semana, para resolver las emergencias y/o incidencias y/o problemas técnicos que puedan afectar el servicio en red del cliente.
• Rev...