Técnico de Servicios III

RESPONSABILIDADES:

• Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes
• Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.
• Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado.
• Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos.
• Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos.
• Instalación de equipos, redes y/o repuestos.
• Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio (ANS)
• Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.
• Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mant...