Técnico De Soporte En Sitio Santander

Overview

Técnico de Soporte en Sitio - Bucaramanga

Id de solicitud de puesto: 79521

Responsibilities

• Brindar soporte presencial, remoto y/o telefónico respecto a problemas de tecnología presentados por los diferentes clientes y dentro de los niveles de servicio pactados para los proyectos.
• Apoyar en la planeación y ejecución de IMACs (Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios de activos).
• Apoyar en la administración de los inventarios de hardware, software y suministros, y en la planeación y ejecución de mantenimientos correctivos de los equipos.
• Dar soporte de software y hardware de productividad de escritorio.
• Gestionar las garantías, de acuerdo con los convenios o acuerdos que el cliente tenga con el fabricante.

Perfil deseado / Qualifications

• Idóneo si cuentas con: Técnicos o tecnólogos en Sistemas, electrónica, telecomunicaciones, informática y conocimientos en ITIL.