Técnico de Soporte (INGLÉS)

Descripción del puesto:

En Randstad , estamos buscando un/a IT End User Support Engineer para incorporarse de forma estable al equipo de soporte de nuestro cliente en sus oficinas de Barcelona .

Te integrarás en un equipo ya existente de 2 técnicos para dar soporte local de primer nivel (L1) e infraestructura de oficina a todos los empleados de la sede.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Soporte Técnico: Resolución de incidencias en ordenadores portátiles (Laptops), software empresarial, MFA y dispositivos móviles.
• Infraestructura de Oficina: Mantenimiento y soporte de servicios de oficina (impresoras, salas de reuniones y equipos de videoconferencia).
• Gestión del ciclo de vida del usuario: Procesos de Onboarding y Offboarding de empleados.
• Inventario...