técnico de soporte it

Excelia es una firma multinacional especializada en Consultoría, Tecnología y Servicios Profesionales, con más de 25 años de experiencia. Ofrecemos nuestros servicios en más de 50 países en Europa, América Latina y Estados Unidos, operando desde nuestras 9 oficinas propias.
Técnico de Soporte IT / Service Desk
Estamos en búsqueda de un(a) Técnico de Soporte IT para integrarse a un entorno corporativo dinámico, brindando atención y soporte tecnológico a usuarios internos.
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Temporal por 6 meses
Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
Gestionar tickets mediante herramientas de Service Desk.
Monitorear la plataforma tecnológica y dar seguimiento a incidencias.
Administrar inventario de activos tecnológicos.
Documentar soluciones, procedimientos y buenas prácticas.
Apoyar en capacitaciones b...