Técnico de Suporte ao Utilizador (M/F/D) - Porto

Técnico de Suporte ao Utilizador (M/F/D) - Porto

Porto

Descrição: Recrutamos Técnico de Suporte ao Utilizador (M/F/D), para empresa situada no Porto, para desempenhar as seguintes funções: – Prestar suporte presencial aos utilizadores, garantindo a resolução eficiente de incidentes e pedidos; – Assegurar o suporte operacional a soluções de videoconferência;
– Participar em projetos de IT relacionados com a área de suporte ao utilizador;
– Colaborar na gestão e acompanhamento de eventos, na perspetiva dos Sistemas de Informação;
– Efetuar diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software; – Garantir um elevado nível de serviço e satisfação junto dos utilizadores/clientes;
– Entre outras tarefas inerentes à função. Requisitos: – Experiência ou conhecimentos em suporte ao utilizador/cliente; – Conhecimentos de Microsoft Intune, Microsoft Azure e Microsoft (Office ); – Conhecimentos de hardware e software; – Bons...