Técnico de Suporte N2 - Porto Alegre/RS

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)


• Carga horária: 220 horas


• Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, com intervalo de 1h12


• Modalidade de trabalho: Presencial
  
  

Atividades:

• Realizar atendimentos presenciais aos usuários, conforme chamados registrados;


• Executar instalação, manutenção e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.);


• Instalar e configurar softwares e sistemas homologados pela empresa;


• Efetuar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos;


• Atender demandas de Nível 2, atuando diretamente na solução presencial de incidentes e requisições de serviço;


• Realizar triagem de atendimentos, identificando a criticidade e priorizando as demandas;


• Documentar procedimentos técnicos, soluções aplicadas e atualizações nos chamados;
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