Técnico de Suporte N2 - Presencial em Lajeado/RS

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)


• Modalidade de trabalho: Presencial


• Carga horária: 220 horas semanais


• Jornada de trabalho: 09h - 19h (1h12 de intervalo) - Segunda a Sexta

Atividades

• Realizar atendimentos presenciais aos usuários, conforme chamados registrados; 


•  Executar instalação, manutenção e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.); 


•  Instalar e configurar softwares e sistemas homologados pela empresa; 


•  Efetuar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos;


•  Atender demandas de Nível 2, atuando diretamente na solução presencial de incidentes e requisições de serviço; 


•  Realizar triagem de atendimentos, identificando a criticidade e priorizando as demandas; 


•  Documentar procedimento...