Técnico de Suporte - PCD | 12X36

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico aos colaboradores de forma remota e/ou presencial, quando necessário.


• Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos.


• Realizar suporte e administração básica de contas e serviços do Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, OneDrive, Teams etc.).


• Atender e solucionar chamados técnicos relacionados a hardware, software e rede local (LAN).


• Utilizar ferramentas como TeamViewer para acesso remoto e suporte aos usuários.


• Documentar procedimentos, registrar atendimentos e propor melhorias nos processos de suporte e infraestrutura.

O que buscamos?

• Profissional organizado, proativo e com boa comunicação.


• Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma ágil.


• Comprometimento com prazos, qualidade no atendimen...