TÉCNICO DE SUPORTE PL

Globalweb
Full-time Brasília, Distrito Federal Computer Occupations
Posted:
March 03, 2026
Location:
Brasília, Distrito Federal, Brazil

Job Description

JOB DESCRIPTION

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responsabilidades :

  • Irá atuar na Central de atendimento da Globalweb, em nível 1 de atendimento, prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares;
  • Atribuições:

  • Registrar tíquetes no ITSM, e/ou outro software, para qualquer solicitação recebida via telefone, chat e e-mail, informando ao solicitante o respectivo número/protocolo para acompanhamento;
  • Realizar o atendimento via ITSM, chat ou ligação telefônica de forma receptiv...
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    Job Overview

    Job Type: Full-time
    Location: Brasília, Brazil
    Posted: March 03, 2026
    Deadline: April 12, 2026