Técnico em Informática N2 | Hospital Estadual do Litoral Norte

Descrição

Atuar no suporte técnico de segundo nível, solucionando incidentes de média complexidade, garantindo estabilidade dos sistemas, redes e infraestrutura de TI.

Responsabilidades e atribuições

• Atender e resolver chamados técnicos de média complexidade;
• Realizar diagnóstico e correção de falhas em hardware, software e rede;
• Administrar usuários, permissões e configurações de sistemas;
• Instalar, configurar e manter servidores e serviços básicos;
• Monitorar desempenho de rede e equipamentos;
• Apoiar projetos de melhoria e implantação de sistemas;
• Documentar soluções e apoiar equipe de Nível 1;

Requisitos e qualificações

• Curso técnico ou superior em TI ou áreas correlatas;
• Experiência com suporte técnico N2;
• Conhecimento em redes, servidores e infraestrutura;
• Pacote Office e ferramentas de chamados.