TÉCNICO EN SITIO - NIVEL I

Resumen de Trabajo

Completa el mantenimiento preventivo y/o las actividades de reparación básicas en productos de Cummins en un sitio único del cliente con instrucciones mínimas.

Responsabilidades Clave

• Interactúa con el cliente de manera cortés y profesional. Garantiza una atención inmediata y eficiente a las necesidades del cliente.
• Aplica el uso de herramientas especializadas y sigue políticas y procedimientos documentados para diagnosticar y completar reparaciones básicas, incluyendo la preparación de las herramientas y partes requeridas.
• Eleva los problemas no resueltos a técnicos de sitio más experimentados y/o a supervisores.
• Realiza actividades de mantenimiento preventivo según las normas y los cronogramas documentados sobre productos Cummins en el sitio del cliente.
• Completa la documentación requerida, como hojas de trabajo de servicio, planillas de tiempo, reclamos de garantía mediante formularios escrito...