Tecnico Especialista

Hola En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda del mejor Técnico Especialista Soporte Comercial.
¿Cuáles son las principales responsabilidades?
-Garantizar el cumplimiento en terreno de las asesorías comerciales (upselling) que realicen los técnicos a nuestros clientes.
-Realizar auditorías y calibraciones en terreno para evaluar a los técnicos de mantenimientos en la consecución y cumplimiento del KPI.
-Identificar las necesidades de capacitación y formación en los técnicos de terreno y Jefes de equipo.
-Realizar acompañamiento en terreno a los técnicos de mantenimiento y Jefes de equipo para detectar oportunidades de mejora.
-Responsable de guiar a los técnicos con herramientas comerciales y acompañarlos en todas las formaciones que se...