Job Description
Descripción
Oferta
Atender los requerimientos e incidentes técnicos, garantizando el cumplimiento y la disponibilidad del servicio
Atención de soporte, incidentes y requerimientos en sitio
Cumplir los acuerdos de nivel de servicios establecidos con la operación y/o clientes
Participar activamente en la identificación y el análisis de los incidentes mas recurrentes para descubrir su causa
Realizar Revisiones Post-Implementación y Post mantenimiento para asegurar que los cambios a la plataforma han surtido los efectos buscados sin crear problemas secundarios.
Apoya requerimientos de instalaciones, modificaciones, actualizaciones y cambio (IMAC)s, basados en metodología ITIL
Participar activamente en el sistema de gestión de seguridad de la información de la compañía.
Requisitos
Candidato/a
- · · Tecnólogo, estudiante de ultimos semestres o egresados de sistemas o a fines
- · · Mínimo 2 años de experien...
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