Técnico Soporte (Bogotá)

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Responsabilidades

• Atender y resolver solicitudes técnicas de usuarios (hardware, software, redes), brindando soporte remoto o presencial.
• Diagnosticar fallas, instalar, configurar y actualizar sistemas, aplicaciones y equipos tecnológicos.
• Monitorear el funcionamiento de equipos y redes, realizando mantenimiento preventivo y correctivo.
• Documentar incidentes, gestionar tickets, inventarios y comunicaciones con usuarios.
• Cumpli...