Técnico Soporte Helpdesk - Temporal

Desde Hays seleccionamos un/a Técnico/a Helpdesk N1 para una compañía internacional líder en el sector retail deportivo y e‐commerce, con sede central en Barcelona. La persona se incorporará para cubrir una baja de paternidad dentro del equipo de Soporte IT.
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Buscamos un perfil proactivo, resolutivo y con excelente dominio del entorno Microsoft, acostumbrado a dar soporte a usuarios internos y clientes internacionales

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nesGestión y resolución de incidencias de primer nivel para usuarios internos y client
~ Soporte en herramientas Microsoft (Office 365, Teams, Outlook, permisos, accesos
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~ Registro, seguimiento y cierre de tickets en las herramientas intern
~ Escalado de incidencias al equipo su...