Técnico/a CMDB

Desde la línea de Operaciones de Inetum Norte, precisamos incorporar, en nuestra delegación, un perfil de técnico de CMDB

La persona seleccionada se integrara en uno de nuestros equipos ubicados en Bilbao, para participar en servicios para la Administración Pública.

Breve descripción de las funciones a desempeñar:

• Resolución de tickets, cambios en producción (objetos, usuarios, webs, facturación, etc.), atención de peticiones vía teléfono y colas de trabajo.
• Manejo habitual de Control-M, directorio activo, Windows y Linux.
• Gestion de Inventarios
• Experiencia en plataformas de ITSM

Requisitos técnicos :

• Conocimientos de Windows y valorable experiencia en Control-M, directorio activo y herramienta de tickets.
• Experiencia previa mínima en departamentos informáticos de operación.