Técnico(a) de ServiceDesk N1

¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!

Estamos en búsqueda de 1 operador/a de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.

¿Qué harás en NexTReT?

Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.

• Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.


• Notificación, escalado de peticiones e incidencias.


• Operación guiada por procedimientos.


• Creación y actualización de procedimientos.


• Elaboración de Informes con procedimiento guía.


• Atención y soporte a usuarios centralizado on-line.

¿Cómo te imaginamos?

• Actitud y ganas de aprender.


• Pensamos en una persona con formación en Ciclo Formativo de área técnica.


• Con una experiencia entre uno y dos años en puesto similar (Helpdesk, sop...